Upitnik o zadovoljstvu korisnika


 





	
		Molimo Vas da popunite kratak upitnik o zadovoljstvu pruženih usluga od strane Srbolab doo

Subotica Ogranak Kontrolno telo i dostavite sugestije kako bi poboljšali naše poslovne odnose

i kvalitet usluga. Rezultati popunjenih upitnika će poslužiti u svrhu poboljšanja naših usluga.
		
	
	
		Podaci o anketiranom korisniku usluga:
		
		
			Preduzeće / Fizičko lice:
			
		
		
			Adresa:
			
		
		
			Telefon:
			
		
		
			e-mail:
			
		
	
	
		Označite našu uslugu koju ste koristili:
		
		Kontrolisanje Motornih vozila koja se uvoze kao upotrebljavana u Republiku SrbijuKontrolisanje prepravljenih drumska vozila iz kategorije N1 u M1Kontrolisanje stakla na vozilimaKontrolisanje motornih vozila na pogon alternativnim pogonskim gorivom: Tečni naftni gas (TNG)Kontrolisanje motornih vozila na pogon alternativnim pogonskim gorivom: Komprimovani prirodni gas (KPG)
		
	
	
		Ispitno mesto na kome Vam je pružena usluga:


		
	
	
		
			
				
					Kriterijum
					
				
				
					😊
					
				
				
					😐
					
				
				
					☹️
					
				
			
		
		
			
				
					Ispunjenjem zahteva i očekivanja iz ponude ili ugovora
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
			
				
					Kvalitetom pružene usluge
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
			
				
					Efikasnošću međusobne komunikacije
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
			
				
					Ispunjavanjem rokova iz ponude (ugovora)
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
			
				
					Načinom rešavanja neusaglašenosti bilo koje vrste
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
			
				
					Dostupnošću informacija o našim uslugama
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
			
				
					Brzinom reagovanja na nove / izmenjene ili dodatne zahteve
					
				
				
					Zadovoljan
					
				
				
					Delimično zadovoljan
					
				
				
					Nezadovoljan
					
				
			
		
	
	
		Legenda: 😊 Zadovoljan | 😐 Delimično zadovoljan | ☹️ Nezadovoljan
		
	
	
	


Δ